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| 이름 | tokky |
| 날짜 | 2002.12.27 22:46:26 |
| 조회 | 2856 |
| 분류 | 기타 |
| 제목 | 감동 그리고 실망... |
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일단 좀 당황스럽군요. 이번에 나이키 츄리닝 공구제품을 구입한 사람입니다. 구입시에 왼쪽 발목부분 고무줄이 터져있어서 교환을 보냈다가 오늘 다시 제품을 받았습니다. 일단 그동안 기다림이 있어서 그런지 더욱 반가운 마음에 박스를 개봉 하는데, 지난번 주문시에는 못보던 스티커와 면티가 한장 있더군요. "아... 물건 하자 때문에 고생한? 내마음을 챙겨주는구나." 해서 감동한것도 잠시... 불량이던 제 물건을 교환한것이 아니라 수선 한거더군요. 물론 그 부위가 실제 눈에 잘 띄는 부위도 아니라 그런거라 생각은 들지만 소비자의 입장으로는 금액이 크던 적던간에 합당한 금액을 지불하고 물건을 구입하는데, 처음부터 이런식의 물건을 받는다는건 솔직히 기분이 좋지 않습니다. 그리고 만약 그 부분을 수선 처리로 넘어갈려고 했다면 미리 전화나 메일로 연락을 주셨어야 되는건 아닌가 싶고요. 그래서 환불을 신청하겠습니다. 내일 오전에 출근하면서 물건을 반송시킬테니, 물건을 받아보시는데로 결제를 취소해주십시요. 알팩몰에 대해 아는건 없습니다만, 예전에 모 게시판에서 보니 인라인을 사랑하는분들이 모여서 회사를 설립했다...는 식의 글을 보고 믿음과 기대를 많이 했었는데, 이번일로 실망이 크네요. |
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