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제품에 하자가 있네요

이름 송경아
날짜 2008.02.24 19:13:35
조회 3261
분류 제품문의
제목 제품에 하자가 있네요

현재 싱가폴에 거주하고 있으나 평소 버프착용을 좋아하여 인터넷에서 가장 상품이 많은 알팩닷컴을 이용하고 있습니다. 이번에도 아는분이 출장을 오게 되어 바이저버프를 2개 주문하여 오늘 받았는데 새제품인 pin-up(20050)검정바이저버프 프린트 왼쪽에 구멍이 나있는 것을 발견했습니다. 물론 사진과 달리 프린트가 밝은 보라가 아니라 실망했지만 제품에 문제가 없다면 만족하려고 했는데 약간 뜯긴듯한 구멍이 지금은 작지만 쓰면서 점점 커질까봐 걱정됩니다. 저번에도 주문하여 출장오시는분께 배송받았지만 제품에  아무문제가  없으므로 믿고 주문하였는데 이번에 이런 하자가 나니 어찌해야 될지 모르겠네요. 다시 서울로 배송보내려먼 해외배송이라 가격이 만만치 않을 듯한데 보내더라도 다시 해외배송을 무료로 해주실런지도 의문이구요. 만약 보낸다면 무게를 줄이기 위해 종이판을 빼고 바이저버프만 보내도 되는건지 알고 싶구요. 먼저 교환이 가능한지 답글주시기 바랍니다.

 


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