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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2006.04.07 14:14:10 |
| 조회 | 2089 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 불편을 드려 정말 죄송합니다. |
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안녕하세요? 김묘정님. 먼저 불편을 끼려드려 정말 죄송합니다. 최근 일부 위탁상품의 주문이 늘어남의 따라 위탁업체 배송여부에 대한 고객응대가 원활히 이루어지지 못한점 사과말씀드립니다. 앞으로 서비스에 더욱 신경쓰도록 노력하겠습니다. 다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다. 감사합니다. `김묘정` wrote.. : 어제 제품 배송문제로 전화를 드렸었습니다. : 업체 배송이라 어떻게 됐는지 알아바 주시고 연락주신다기에 : 솔직히 배송이 늦어져 짜증이 나고 했지만 : 참고 전화를 기다렸습니다. : 아무 연락이 없으시더군요. : 오늘 오전까지도 혹여나 연락을 기다렸으나 : 역시 없으시더군요. : 제가 전화를 걸어 여직원한테 상황 설명을 하고 : 끝내 제가 전화해서 알아본 결과는 : 업체배송이라 늦어졌다. : 어제 발송되었다..이런거였습니다. : 물론 요즘 바쁘시고 그렇겠지만 : 저같은 경우는 엑스빌 등등 다른 업체를 많이 이용하다가 : 첨으로 알팩몰을 이용하게 되었습니다. : 두번 다시 주문하고 싶지않네요. : 이렇게 고객 관리가 엉성해서야... : 쇼핑몰은 고객관리가 더 중요한거 아실텐데 : 너무 실망입니다. |
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