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| 이름 | 김묘정 |
| 날짜 | 2006.04.07 11:48:16 |
| 조회 | 2063 |
| 분류 | 기타 |
| 제목 | 서비스에 주의를 기울여주시기 바랍니다. |
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어제 제품 배송문제로 전화를 드렸었습니다. 업체 배송이라 어떻게 됐는지 알아바 주시고 연락주신다기에 솔직히 배송이 늦어져 짜증이 나고 했지만 참고 전화를 기다렸습니다. 아무 연락이 없으시더군요. 오늘 오전까지도 혹여나 연락을 기다렸으나 역시 없으시더군요. 제가 전화를 걸어 여직원한테 상황 설명을 하고 끝내 제가 전화해서 알아본 결과는 업체배송이라 늦어졌다. 어제 발송되었다..이런거였습니다. 물론 요즘 바쁘시고 그렇겠지만 저같은 경우는 엑스빌 등등 다른 업체를 많이 이용하다가 첨으로 알팩몰을 이용하게 되었습니다. 두번 다시 주문하고 싶지않네요. 이렇게 고객 관리가 엉성해서야... 쇼핑몰은 고객관리가 더 중요한거 아실텐데 너무 실망입니다. |
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