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배송이 늦어 정말 죄송합니다..

이름 알팩닷컴
날짜 2005.11.02 11:02:38
조회 2222
분류 답변
제목 배송이 늦어 정말 죄송합니다..

안녕하세요? 황원장님.
먼저 불편을 드려 정말 죄송합니다.

스키로 배송여부에 있어 항상 먼저 연락을 받는입장에서만
진행이 되어 이와같이 주문 폭주로 인해
배송여부가 상당히 지연됨을 미리 채크못한점 정말 죄송합니다.

확인해보니 고객님 교환상품은 어제(1일) 발송되었습니다.
아주택배 11-0745-0890

다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다...




`황원장` wrote..
: 주문자 황원장 입니다
: 스키로 오픈져지 주문(10월17일)했다가 사이즈교환 요청을 해서 물건을 20일 스키로에 도착 했구요 그리구 27일 반품된것 확인하구  스키로 아가씨가 늦어서 미안하다며 양말동봉해서 당일(27일) 발송한다고 하고는 오늘까지 연락이 없네요  너무 성의가 없다고 생각되네요
: 본몰을 이용한것이 문제가 있는건지  알팩에서 확인좀 해서 연락주세요 .
: 실제 물건이 없다면 생산일정을 통보하고 양해를 구해야 하는것 아닌가 싶네요
: 반품을 받고도 확인조차 않하고 있다가 소비자가 확인해야 그제 확인이 되고, 그후엔 보냈다고 하구선 또 연락이 없구 화가 나려고 하네요  곡좀 확인좀 부탁드립니다.
: 문자로 연락 좀 주세요

 


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