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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2005.01.24 20:11:54 |
| 조회 | 2110 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 불편 드려 죄송합니다. |
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안녕하세요. b9765님 먼저 죄송하다는 말씀 드립니다. 제품을 세밀하게 확인하고 발송하였어야 하는데 저희의 불찰이였습니다. 트리풀엑스2의 제품의 마운트 홀이 출시때 기존의 제품보다 큰 사이즈로 출시 된것이였는데 헬리코일 작업이 누락된 제품이 발송되어서 이런 일이 생겼습니다. 오전에 통화 한것 처럼 택배사에서 반품 진행하여 빠른 조치 하도록 하겠습니다. 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다. == b9765님 글 ================================== 어제 트리플 X -2 255mm 를 받았습니다. 물품을 열어보니 하나의 신발에만 신발끈이 채워져 있어서 이상했었는데 조립을 할려고 나사를 조이는데 6개 구멍중에 2개만 맞고 4개중에 들어가지 않는것도 있고 2개는 구멍이 커져서 들어갔다가 그냥 빠져버립니다. 물건을 문의 까지 드리고 신청을 해서 받았는데 이런물건을 보내주시다니 진짜 너무 하시는군요 제가 생각하기엔 어디 반품된 물건을 다시 보내신것은 아니신지요? 빠른 조치 부탁드립니다. |
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