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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2004.10.05 10:49:03 |
| 조회 | 2289 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 죄송합니다.^^; 확인후 교환처리해드리도록 하겠습니다.^^ |
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안녕하십니까? nom2073님의 문의에 감사드립니다.^^ 죄소합니다. 저희가 제품의 이상유무를 꼼꼼히 살펴보고 판매를 했어야 하는데 제품을 제작,판매한 저희의 실수입니다. 이런 부주의로 인해 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송스럽게 생각합니다. 우선 고객님이 말씀하신 부분에 대한 확인절차를 거쳐 말씀하신대로 제품의 이상이 확실할 경우 교환조치해드리도록 하겠습니다. 제품을 가지고 매장에 오시면 바로 확인후 교환조치 해드리겠으며 택배를 이용하실경우에는 이에 대한 내역을 적어주셔서 삼성본점으로 보내주시면 확인후 처리해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.^^ == nom2073님 글 ================================== 안녕하세요... 추석은 잘 보내셨는지요.. 문의사항이 있습니다.. 제가 20여일 전에 알팩 삼성점에서 < Ride People 쿨롱 반팔티 > 를 구입한적이 있습니다.. 구입후 2번 정도 입고 세탁을 하였습니다.. 그리고 얼마전에 일본 출장을 일주일 가량 다녀온관계로 인하여.. 입을 기회가 없었구요.. 어제 다시한번 입고 난후... 탈의 후 ( 인랸을 타고 난후 ..회사로 다시 들어오는 바람에 세탁을 할수 업기에...) 말리기 위해서 의자에 걸어놨습니다만.. 오른쪽 소매의 뒷부분..어깨 봉재선이 불량인 부분이 있습니다... 눈에 보일정도로 안감이 바깥쪽으로 나와서 밖음질이 되어있더군요.. 여지껏 제되로 살펴보지 못한 저의 불찰이 큽니다만... 여지껏 ..알팩몰을 자주 이용하는터라... 믿고 입었습니다.. 2번 정도 입고 세탁을 하였는데...만약 교환이 가능한지요?? 교환이 되지 않는다면... 기능성 티를 하나 버리게 되겠군요... 답변을 들었으면 합니다... 그럼...날씨가 많이 차가워졌습니다.. 감기 조심하시기 바랍니다... 즐랸 하시고요.. |
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