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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2004.08.20 10:11:42 |
| 조회 | 1782 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 죄송합니다.^^; 제품을 반품해주시면 감사드리겠습니다.^^: |
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안녕하십니까? ramaking님의 문의에 감사드립니다.^^ 죄송합니다. 배송을 담당하는 저희 직원이 송장내의 트윈캠 베어링명을 보고 주문하셨던 살로몬 트윈캠 베어링이 아닌 트윈캠 608 A-7베어링을 보내드린것 같습니다.^^; 저희 알팩몰에서 배송상의 실수를 했기에 우선적으로 고객님께서 제품을 알팩몰로 보내주시면 바로 교환조치 해서 보내드리도록 하겠습니다. 알팩몰을 이용해주시면서 불편을 끼쳐 드린 점 대단히 죄송스럽게 생각하며 빠르고 정확한 배송으로 보답해드리겠습니다. 감사합니다.^^; == ramaking님 글 ================================== 제가 어제 canariam 프레임과 Twincam ABEC-7 Micro 베어링 (20pcs)을 주문했는데 프레임은 제대로 받았는데, 베어링은 608로 보내왔더군요... 무의식적으로 케이스를 찢은 후 이사실을 알았어요... 포장을 해채한 저의 책임도 있지만, 잘못된 배송을 한 rpack 책임도 있는것 같은데 처분을 어떻게 해야할지.... 주문 내역을 다시 확인해본 결과 저의 주문 내역은 정확하구요, 베어링은 확실히 잘못 배송되었습니다. 답변 바랍니다.. |
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