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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2004.07.28 15:04:48 |
| 조회 | 1837 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 감사합니다. 우선 삼성점으로 제품을 가져와주시면 처리해드리겠습니다.^^ |
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안녕하십니까? 배민호님의 문의에 감사드립니다.^^ 우선 제품의 문제가 있다고 하시니 제품을 죄송하지만 저희 알팩몰 삼성점으로 가져와주시면 이상유무 상태를 확인후 교환조치를 해드리도록 하겠습니다. 다만 현재 고객님의 주문내역이 저희 알팩몰에서는 확인되지 않고있습니다. 정확한 구매일을 말씀해주시면 저희가 확인해보겠습니다. 감사합니다.^^ == 배민호님 글 ================================== 며칠전 이곳에서 온라인으로 HYPERFORMANCE +Grip 80mm/83A (Orange) 10개를 주문해서 어제 받았습니다 그런데 10개 중 2개가 베어링들어가는 홈이 아주약간씩 커서 베어링이 꽉끼어지지 않습니다 다른 베어링들을 끼어보려고 했지만 베어링크기에 문제가 있는것은 아니었고 확실히 그 2개의 휠에 있는 홈의 크기에 문제가 있는 것이더라구요 집에서 굴렸을땐 별 문제가 없는 것 같아서 어제 나가서 1번 탔는데 꽉끼어지지 않은 베어링때문에 달그락달그락거리네요 밖에나가서 1회 사용했기 때문에 교환이 안될거라 생각했지만 다시 생각해보니 휠자체에 원래부터 하자있는 것이기 때문에 교환할 수 있을 것 같은데요 제가 직접 삼성점으로 휠을 들고가서 문제점 확인받고 제대로된 휠로 바꾸려고 합니다 답변부탁드립니다 |
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