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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2004.05.25 12:59:25 |
| 조회 | 2237 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 고객님께서는 토요일 택배발송이후에 주문을 해주셨습니다. |
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안녕하십니까? tigerpu님의 문의에 감사드립니다.^^ 고객님께서는 2004-05-22 15:57:10 분에 주문해주시고 결제완료를 해주셨습니다. 일반적으로 알팩몰은 빠른 택배서비스인 삼성택배와 제휴 평일의 경우 매일 오후 5시 이전의 주문 및 결제완료 제품에 대해 일괄적으로 배송합니다. 토요일의 경우 오후 1시 이전의 주문 및 결제완료 제품에 대해 일괄적으로 택배발송 합니다. 물론 일요일에는 택배회사 또한 휴무를 하고 있기에 저희 알팩몰에서는 제품발송이 불가능합니다. 고객님께서는 토요일 오후 3시 이후에 제품을 주문해주셨기에 이미 택배회사의 배송은 끝이 난 상태였습니다. 따라서 일요일 휴무를 지나 5월 24일(월) 오후 5시에 일괄적으로 택배발송을 해드렸습니다. 제품은 금일 5월 25일(화)에 받으실 수 있습니다. 저희 알팩몰에서 사전에 이러한 정보를 알려드리지 못한 점 죄송스럽게 생각합니다. 다만 일요일에 휴무를 하고 토요일에 조기퇴근을 하는 택배회사의 사정상 어쩔수 없는 일임을 알아주시기 바랍니다. 감사합니다.^^ == tigerpu님 글 ================================== 뭐에여... 제가 제주도에서 시키는것도 아니고 서울인데 배소이 왜이리 늦죠? 괜찮다고 봤는데.. 늦는다는 말도 없고...ㅡㅡ;; 실망이네여....쩝. |
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