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장바구니 | 주문배송조회 | 고객센터 | |
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| 이름 | townroll |
| 날짜 | 2003.12.13 19:10:57 |
| 조회 | 2433 |
| 분류 | 배송문의 |
| 제목 | 주문시 배송요청시간에 대한 의문 |
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휠을 주문하면서 "오후 2시이후에 배송해주세요"라는 말을 남겼는데 배송은 오전에 되었습니다. 금요일이고 물품배송됐다는 메일을 받고서 걱정되었는데, 그 이유는 택배회사 직원들이 토요일 배송시는 부재시 아무데나 던져놓고 가서는 저녁때 어디가서 찾으세요"라는 말을 많이 합니다. 그런데 택배는 보통 3일걸리니 월요일을 예상했는데 예상보다 빨리와서 두려워한 대로 물건은 다른데에 맡겨졌더군요 --물건 던져놓은 시간은 오전 12시(택배회사직원이 알려준 시간), 전화해서 찾아가라고 한 시간은 저녁 6시 40분경" 참 친절한 택배입니다. 자기일 다보고서 전화해줬으니까요 택배회사 직원 왈 "찾아가니 없어서 ---에 맡겼으니 찾아가세요. 내가 그 시간을 어떻게 맞춥니까" 그럼 주문 안내에다 "주문한 물품은 귀하의 요청시간에 관계없이 배송됩니다."라는 문구를 삽입하던지요 그럼 시간적인 여유가 있을 때 주문하게 되지 않을까요? |
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