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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2003.11.13 10:17:56 |
| 조회 | 2150 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 교환가능합니다. |
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안녕하세요? 손병창님. 아래는 왼쪽 메뉴 상단에 A/S 안내 중 불량에 관한 내용입니다. "불량의 경우 : 알팩몰에서 취급하는 모든 제품은 믿을 수 있는 제조사, 수입사, 공급업체를 통해 입고되므로 정해진 기간 내에 사후서비스를 완벽하게 보장합니다. 제품의 보증기간은 제조사 및 수입사에서 명시한 기간에 따릅니다. 객관적인 불량제품에 대해서는 100% 교환해 드립니다. 지방고객의 경우 구입후 10일 이내 불량일 경우에는 알팩몰에서 왕복 택배비를 부담합니다." 서울 영등포구 여의도동 12-1 삼도오피스텔 201호 (전화 0xx-xxxx-xxxx)로 제품 보내주시면 확인하고 불량일 경우 새 제품으로 교환해 드리겠습니다. 비싼거 구입하셨는데 속상하시겠어요. 죄송합니다. 다시 보내드릴때는 꼼꼼하게 확인하고 보내겠습니다. BUFF 제품이 워낙 불량이 없어 확인을 안하고 보냈는데 어쩌다가 고객님께 불량이 갔나 봅니다. 특히 중요한 부분이 그러시다니 몸둘바를 모르겠습니다. ㅠ.ㅠ 엉엉~~ 다시한번 사과드리고 빠른 처리 약속드립니다. 불량제품은 가능하시다면 오늘,내일 중 발송 부탁드립니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요~ == 손병창님 글 ================================== 착용감도 좋고.. 디자인도 이쁘고.. 다 좋은데요.. 중요한(?)앞부분의 가랭이 사이의 바느질 올이 조금 풀려있습니다. 또한 그 조금 윗부분에 박음질이(정확히 재단문제인듯..)잘못되어서 울어있습니다. 처음에는 몰랐는데.. 입고나서 보니.. 중요한 앞부분이 이상합니다. 교환은 어찌해야하는지요? 궁금합니다.. 쩝.. 여기는 오산이라서.. 택배로 해야되는지.. 아님.. 직접찾아뵈야하는지요.. 그리고.. 교환은 가능한지요.. 텍도 그대로 붙어있구요.. 한번 입어보고 바로 벗었습니다만.. |
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