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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2003.09.26 11:47:39 |
| 조회 | 3076 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | K2 정식 A/S센터가 있습니다.^^ |
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안녕하십니까? 최현석님의 문의에 감사드립니다.^^ 애지중지하시던 레이싱 부츠에 문제가 생겨서 얼마나 가슴이 아프시겠습니까? 당연히 A/S는 되야지요^^ 말씀하신 것처럼 한 두푼 하는 제품도 아닌데요. 우선적으로 최현석님께서 구입하신 K2 제품은 정식 수입품이기 때문에 저희 알팩몰로 가져오셔도 상관없으시고 아니시면 K2 정식 A/S 센터에 맡기셔도 무방합니다. K2 정식 A/S센터는 부산에 위치하고 있으며 택배비는 K2에서 부담하고 있습니다.^^ 여건이 되신다면 직접 보내시는 것이 시간을 절약 할 수 있는 가장 효과적인 방법입니다. 그렇지 않으시다면 저희 알팩몰 삼성매장으로 가져오시면 제품을 받고 난 후 저희가 K2 A/S센터에 보내드리겠습니다.^^ 수선에 대한 추가비용등에 대해서는 제품을 A/S센터에 보내야지만 알수 있을 것 같습니다. (A/S에 대한 K2의 기준이 있는 것으로 알고있습니다.) http://www.k2-sports.co.kr/customer_02_70.htm 이곳을 보시면 A/S에 대한 좀 더 자세한 사항을 아실수 있으리라 봅니다.^^ 감사합니다.^^ == 최현석님 글 ================================== 올해 4월에 k2 mod-x를 알팩에서 구매하였는데 구입한지 3달만에 왼쪽 자크가 모두 떨어져 나갔고 부츠 끈을 매는 구멍 이 위에서 첫번째와 두번째 구멍의 가죽이 조금씩 늘어나고 찍어지고 있 습니다 이시다시피 레이싱 부츠가 한두푼하는것이 아니고 어떻게든 수리해서 타야 겠기에 이렇게 문의 드립니다 만약 추가 비용이 들어도 수리를 했으면 합니다 이부분에 대하여 알팩 a/s 는 어떻게 대응하시는지 ........ |
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