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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2003.08.01 11:23:46 |
| 조회 | 2202 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 당연히 교환해드려야죠^^ |
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안녕하십니까? turby75님의 문의에 감사드립니다.^^ 저희가 보내드린 제품을 받으시고 즐거운 마음으로 야간로드를 나가셨을 텐데.. 죄송합니다. 저희 알팩몰에서 제품을 보내드리기 전 미리 제품의 이상유무를 확인했어야 하는데.. 야간로드는 잘 하셨는지요? 저희 알팩직원들도 어제 밤 한강야간로드를 했는데 가로등의 불들이 켜지지 않아 사물이 식별이 안될정도로 무척이나 어둡더군요. 정말 야간로드에는 야간안전등이 꼭 필요하다는 것을 다시 한번 느꼈습니다. 이상이 있는 제품을 삼성매장으로 가져오셔서 말씀하시면 바로 제품을 교환해드리겠습니다. 아참, 현재 알팩몰에는 와일드캣이 엘로우색상만 남아있습니다. 감사합니다.^^ == turby75님 글 ================================== 안녕하세요. 얼마전 온라인으로 rpack 쿨맥스 티셔츠와 와일드캣을 구입했습니다. (주문번호 : 3024) 티셔츠는 너무 예쁘고 기능성도 뛰어난것 같아 아주 만족하고 있습니다. 그런데, 같이 구입한 와일드캣이 말썽이네요. 얘가 불이 안들어옵니다 -.-; 그저께 택배로 받아서 케이스 채로 넣어뒀다가 어제 야간로드할때 가지고 나갔는데...불이 안들어오네요 -_-; 교환처리 하고 싶은데, 삼성동 매장으로 직접 들고가도 교환해주시는지요? (택배영수증 같은거 필요한가요? 아마도 버린것 같은데..-0-; ) 답변 부탁드리겠습니다. |
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