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| 이름 | 알팩닷컴 |
| 날짜 | 2003.06.04 18:20:20 |
| 조회 | 2619 |
| 분류 | 답변 |
| 제목 | 전시용을 배송하는 경우도 있긴 합니다. |
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안녕하세요? jin23k님. 전시용을 재포장해서 배송하는 경우도 있긴 합니다. 180,000원짜리 옷을 전시했다는 이유만으로 안팔 순 없지요. 창고에 남은 재고가 없으면 당연히 전시했던 제품을 판매합니다. 그점은 양해 바랍니다. ^^ 문제는 jin23k님께서 주문하신 제품은 창고 보관(패킹된 상태)하고 있던 제품을 발송했다는 것입니다. 그렇다면 알팩에 입고될 당시부터 얼룩이 있었다는 얘기가 되겠지요. 이런 건에 대해서 당연히 A/S를 받으실 수 있습니다. 저희도 소매점으로서 수입사에 의뢰할 수 있구요. 기분이 나쁘셨겠지만, 고의가 아니니 이해해 주시고, 원하신다면 새 제품으로 교환해 드리겠습니다. 고객센터 0xx-xxxx-xxxx로 문의주십시오. 감사합니다. == jin23k님 글 ================================== 설레이는 마음에 오늘 필라 슈트를 소포로 받았습니다.. 하지만.. 다소 아쉬운점이 있었습니다. 얼룩이야 세탁하면 없어지겠지만. 다소 기분이... 꼭 남이 입던걸 중고로 사는 기분이 들었습니다. 제 생각엔 아마도 전시용을 보내주신것 같기도 하구요.. 잘은 모르지만.. 하여튼 슈트에 심하진 않지만 얼룩이 여기저기 있더군요.. 이건 어떻게 해야 되는지.. 세탁하면.. 없으지겠지만.. 다음부터는 신경 좀 써 주세요... ^^* |
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